Servizi erogati

[Ultimo aggiornamento: 31 maggio 2022]

AU gestisce, in avvalimento di ARERA, lo Sportello per il consumatore Energia e Ambiente, servizio gratuito che assiste i consumatori di elettricità, gas, servizi idrici e rifiuti per far valere i propri diritti.

Per maggiori dettagli si rinvia al sito dello Sportello per il consumatore.

Nel sito sopra indicato dello Sportello sono, tra l’altro, riportati i risultati delle rilevazioni sulla soddisfazione degli utenti rispetto ai servizi resi (anche in termini di fruibilità, accessibilità, tempestività e statistiche di utilizzo dei servizi) al seguente link.

I costi operativi dello Sportello sono pubblicati all’interno dei bilanci di esercizi alla sottosezione Bilancio della presente sezione del sito di AU

Dati e informazioni riferiti ai Conciliatori esterni del Servizio Conciliazione.