"Luce e gas: sono sempre di più le famiglie e le imprese che abbandonano il servizio "di maggior tutela" per affidarsi ad una società del mercato libero, avendo trovato condizioni e tariffe convenienti. Ma a volte il passaggio avviene anche se non è mai stato richiesto dall'utente. Si tratta di vere e proprie truffe, messe in atto da venditori scorretti con stratagemmi più o meno fantasiosi. In sei mesi la società pubblica che si occupa di gestire lo Sportello per il consumatore di energia - Acquirente Unico - ha contato oltre tremila casi".
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