Al via la nuova campagna di comunicazione istituzionale sul numero verde per il consumatore di energia. L'iniziativa promossa dalla presidenza del Consiglio dei ministri e dal ministero dello Sviluppo economico, è realizzata dall'Autorità per l'energia elettrica e il gas.
Gli spot radio e tv sono incentrati sul numero verde dello Sportello per il consumatore di energia (800.166654), servizio gratuito e istituzionale che dà informazioni e assistenza ai cittadini.
Lo Sportello per il consumatore di energia è gestito, per conto dell'Autorità, dall'Acquirente Unico.
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