Occhio ai contratti truffa.
Un fenomeno che rischia di minare la credibilità della concorrenza nel libero mercato è quello relativo agli allacciamenti e ai passaggi non richresti. Le associazioni dei consumatori continuano a ricevere numerosi reclami riguardanti la stipula di falsi contratti energetici. In aiuto degli utenti l'Aeeg ha istituito lo Sportello per il consumatore di energia, gestito dall'Acquirente Unico, che ha lo scopo di fornire informazioni, assistenza e tutela ai consumaiori rispondendo a reclami, istanze e segnalazioni.
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