La risorsa sarà inserita nella Funzione Servizio Conciliazione a supporto della Segreteria Tecnica e verrà coinvolta nelle seguenti attività:

• redazione, mediante l’utilizzo della piattaforma informatica del Servizio, dell’istruttoria delle domande di conciliazione, ne verifica l’ammissibilità e, ove necessario, ne richiede la regolarizzazione;
• disposizione ed eventuale archiviazione della procedura comunicandola alle Parti, nei casi previsti dalla normativa vigente (TICO);
• gestione dell’assegnazione e degli eventuali rinvii degli incontri di conciliazione tramite la piattaforma del Servizio, relazionandosi, se necessario, con le parti ed i conciliatori;
• ove richiesto provvedere ad abilitare gli operatori/gestori alla procedura telematica e li supporta in caso di criticità.