Addetto Back Office (segreteria tecnica sportello) (ABO_STS_23)

La risorsa individuata sarà inserita presso la Direzione Consumatori e Conciliazione, e sarà coinvolta nelle attività relative alla gestione operativa delle richieste di informazioni e supporto pervenute dai consumatori.

Competenze/Esperienze tecnico-specialistiche richieste

Aver conseguito una Laurea con almeno un anno di esperienza in attività analoghe a quelle oggetto di ricerca.
In alternativa, aver conseguito un Diploma con almeno 3 anni di esperienza in analoghe attività.
Buona conoscenza di MS Office, in particolare word ed excel
Abilità nell’uso di programmi software gestionali
Buona capacità di utilizzo degli strumenti di comunicazione virtuale come app di messaggistica istantanea e videoconferenza

Competenze/Esperienze tecnico-specialistiche preferenziali

Conoscenza del settore energetico ed aver maturato esperienza in società del settore
Esperienza in attività di back office relativa alla gestione clienti

Competenze trasversali richieste

Capacità di lavorare in team, dinamismo, forte orientamento ai risultati
Capacità di analisi critica, flessibilità e riservatezza
Problem solving, ottima capacità di adattamento e resilienza, pianificazione e organizzazione
Forte orientamento alla costumer satisfaction
Abilità nella redazione di elaborati

Dettagli profilo

Codice Rif.:

ABO_STS_23

Tipologia di contratto:

Tempo determinato

Posizioni ricercate:

Per candidarsi

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Form di ricerca