Nel percorso verso la completa liberalizzazione del segmento retail, c’è bisogno di strumenti moderni per la capacitazione del consumatore e l’incremento della sua fiducia nel mercato. Per questo l’Autorità ha elaborato la Tutela Simile, che dal 1° gennaio 2017 permetterà ai piccoli consumatori di energia elettrica di scegliere online un’offerta molto vicina a quelle del mercato libero, con un contratto standard obbligatorio. La Tutela Simile rappresenta la possibilità di provare sul campo le dinamiche del mercato, una specie di ponte che consentirà ai clienti di passare gradualmente alle forniture del mercato libero.